Interdépendances des secteurs de l’organisation
Bien que l’effet négatif apparaît dans un secteur de l’organisation, les causes proviennent souvent d’un ou d’autres secteur (s).
Effets, causes, solutions
- Perception du client interne ou externe du problème : délais, coûts, non respect des spécifications, dysfonctionnement (diagnostic du problème)
- Identification des causes possibles et de leurs origines (travail de recherche en équipe au sein du ou des service(s) concerné(s))
- Identification des solutions possibles (implication des services concernés)
- Mise au point du plan d’action et suivi par le client interne affecté et le service concerné (suivi des résultats et mesure des améliorations)
L’approche d’Auger Expert Industriel est éducationnelle, méthodique et à déploiement progressif, c’est-à-dire de l’intérieur du service vers l’extérieur.
Cette approche oblige une introspection au sein du service en cause, évitant ainsi les greffes de solutions externes (provenant des autres secteurs) et les rejets qui en découlent.
L’amélioration provient alors de la modification des structures des processus du service en cause, par ses membres. Ce qui aura un impact durable pour se refléter éventuellement dans la culture de l’organisation.
Par la suite, ce service sera invité à aider les autres services à s’améliorer.
Maîtrise complète des outils LEAN et 6 Sigma
Nous utilisons des outils du génie industriel tels que DMAIC, SIPOC, Pareto, VSM, diagramme de production, FMEA, Kaïzen et autres au besoin.
Aussi, il est incontournable de mentionner parmi nos outils, la formation complète, théorique et pratique des gestionnaires de premier et de deuxième niveau.
Le déploiement durable:
la différence au niveau de l’approche
Nos outils:
les gens et leur intelligence et les outils LEAN et 6 σ appropriés
L’expertise d’Auger Expert Industriel s’applique dans toute l’organisation
Partout où l'on doit travailler en équipe
Dans tous les types d’organisations, quelles soient administratives, gouvernementales, hospitalières, industrielles, touristiques ou de services.
Partout où des processus et des gens sont impliqués et que la satisfaction des clients ou la réduction des coûts ou la productivité doivent être optimisées.